Banka veznelerindeki nakit para çekme ve yatırma limiti, daha önce 10 bin TL olarak belirlenmişken, yapılan yeni düzenleme ile 20 bin TL’ye çıkarıldı. Ancak, bu karar özellikle okuma yazması olmayan bireyler, teknolojiyle arası iyi olmayan 65 yaş üstü vatandaşlar ve emekliler tarafından tepkiyle karşılandı.
Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bankaların ATM’lerde işlem yapmayı zorunlu hale getirmesinin tüketici haklarına aykırı olduğunu ifade etti. Bu durum, özellikle günlük finansal işlemlerini banka şubelerinde gerçekleştiren ve dijital bankacılık konusunda sınırlı bilgiye sahip olan vatandaşları olumsuz etkileyebilir.
Yapılan düzenleme sonrasında, bankaların ATM limitlerinde artışa gidecekleri ve tüm itirazlara rağmen, şube yüklerini azaltmak amacıyla belirlenen tutarın altında kalan nakit para yatırma ve çekme işlemlerini sadece ATM’ler üzerinden gerçekleştirecekleri iddiası ortaya atıldı. Bu durum, özellikle fiziki şubelerde yapılan işlemlerin azalmasına ve dijital bankacılığın daha fazla ön plana çıkmasına neden olabilir. Bankaların gelecekteki adımları ve vatandaşların bu değişikliklere nasıl tepki vereceği ise merak konusu.
