E-ticarette, büyük ve uluslararası firmalara ilişkin yasa hazırlığının ardından, elektronik ticarette tüm hizmet sağlayıcıları ilgilendiren yönetmelik yürürlüğe girecek.
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı taslağa göre, e-pazaryerlerinin istediği komisyonu ya da indirimi uygulamayan satıcılar, e-ticaret platformlarından tek taraflı bir şekilde çıkarılamayacak. İşletmeler, satış fiyatında tek taraflı değişiklik ve kampanyalı satışa zorlanamayacak. Platform satıcıya, para kendi tasarrufuna girdikten sonra en fazla 5 gün içinde ödeme sağlanacak. Satıcı platformdan, sözleşmedeki hususların ihlali dışındaki sebeplerle, savunması alınmadan çıkarılamayacak.
İKİNCİ ELE ÖZEL KATEGORİ
İnternette ikinci el malların ayrı kategoride satılması sağlanacak. Siparişin onaylanması aşamasında, ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, vergi ve teslimat masrafları da dahil olmak adına alıcının ödeyeceği toplam bedel ve sözleşmenin diğer koşulları alıcı tarafından açıkça görülecek. E-satış platformlarındaki satıcılar, firmanın adresi, esnafın adı soyadı ve telefon numarası gibi bilgiler ile bağlı oldukları meslek kuruluşunun iletişim bilgilerini yayımlayacak.
KİMLİK TESPİTİ GERÇEKLEŞTİRİLECEK
E-ticaret platformları, satıcıların bilgilerini belgeler üstünden doğrulayacak, tanıtıcı bilgilerini doğrulamadığı firmaya aracılık hizmeti sağlanmayacak. Her sene ocak ve temmuz aylarında satıcı firmanın bilgileri kontrol edilecek. Bilgilerin güncel olmadığının tespit etmesi halinde firmaya en fazla üç gün süre verilecek ve bilgilerin güncellenmesi istenecek. Bu süre içerisinde bilgilerini doğrulamayan firmaya aracılık hizmeti kesilecek.
YASA DIŞI ÜRÜN ADINA 24 SAATTE İLGİLİ BİRİME HABER VERİLECEK
Diğer kanunlarda tersine hüküm bulunmadıkça internet satış platformu, satıcıların ürünlerinden sorumlu tutulmayacak. Satılan ürünün yasa dışı olduğunu tespit eden platform, içeriği en geç 24 saat içinde yayımdan kaldırarak, ilgili birimlere bilgi verecek. Kamu kurumlarının, satılan ürünle alakalı hukuka aykırılık bildiriminde bulunması halinde, e-ticaret platformu, içerikten haberdar olarak kabul edilecek. Fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlal edildiğini düşünenler, delilleriyle birlikte e-ticaret platformuna başvuracak. E-ticaret platformu, kendisinin veya ekonomik bütünlük içinde bulunduğu kişilerin markasını taşıyan malları, aracılık hizmeti sunduğu elektronik ticaret pazar yerlerinde satışa sunamayacak, satışına aracılık edemeyecek. İnternetten satış gerçekleştirenler ürünlerinin satış ve iade verileri, özellikleri, açıklamaları, görselleri, soru, cevap ve değerlendirmeler, en çok tercih edilen ürün verileri, alıcıların cinsiyet, yaş grubu, il ve ilçe dağılımı ile satın alma gün ve saat verilerine platform üstünden ulaşabilecek.
GERİ AL BUTONU BULUNACAK
İnternet üstünden sipariş verilirken, tüketicinin yanlış bilgi girmemesi adına özet sipariş formu ile “geri al” gibi butonlar bulunacak. Alıcıyla satıcı arasında uyuşmazlık çıkması durumunda alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmaları hayata geçirilecek. Fakat bu yollar, diğer hukuki yollara başvurmayı engellemeyecek. Satıcı internetten siparişi aldığını, e-ticaret platformunun yanında elektronik posta, kısa mesaj veya telefon araması gibi araçlardan birisiyle alıcıya bildirecek.
