e-Devlet’te Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Destek Sistemi hayata geçirilecek. Ülkenin önümüzdeki senelerde takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Kamu kurumlarının bilgi teknolojileri faaliyetlerinden sorumlu üst yöneticilerine dair Dijital Dönüşüm Liderleri Eğitim Programı hayata geçirilecek. e-Devlet kurumsal mimarisine yönelik kapsam, yöntem ve kullanılacak araçlar tanımlanacak.
İleri analitik ve yapay zeka ihtiyaçlarına dair idari ve hukuki iyileştirme önerileri raporu hazırlanacak. Kamu Veri Alanı pilot çalışmaları hayata geçirilerek referans mimari oluşturulacak. Merkezi Süreç Otomasyonu Platformunun kurulumuna yönelik pilot çalışma hayata geçirilecek.
Ulusal Veri Paylaşım Matrisi kapsamında yerel yönetimlere yönelik coğrafi veri paylaşım esasları da belirlenecek. Kamu kurumlarının açık kaynak kodlu yazılım kullanımına geçiş planlarının hazırlanması adına ilgili kurum ve kuruluşların koordinasyonuna yönelik çalışmalar yürütülecek.
e-Devlet Kapısı kayıtlı kullanıcı sayısının bu sene sonu itibarıyla 61 milyonu bulması öngörülürken önümüzdeki sene 70 milyon kişiye çıkması düşünülüyor.
Bu sene sonu itibarıyla e-Devlet’ten sunulan hizmet sayısının 6 bin 900’ü bulacağı düşünülürken bunun 2023 yılında 7 bin 400’e çıkarılması planlanıyor.
16-74 yaşındaki bireyler içinde e-Devlet hizmetlerinden faydalananların oranının bu sene yüzde 68,7 olarak gerçekleşeceği öngörülürken önümüzdeki sene yüzde 70’e çıkarılması amaçlanıyor.
e-Devlet hizmetlerinde memnuniyet oranın da önümüzdeki sene yüzde 99 düzeyinde gerçekleşeceği tahmin ediliyor.
