Ticaret Bakanlığı, yıl sonuna yaklaşılırken “yılbaşı indirimleri” ve “yeni yıl fırsatları” başlığıyla artış gösteren kampanyalar ile indirimli satış reklamlarını incelemeye aldığını duyurdu. Bakanlık, yoğunlaşan alışveriş döneminde tüketicilerin korunması ve satıcıların yasal yükümlülüklerinin hatırlatılması amacıyla denetimlerin sürdürüleceğini bildirdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, yılın son döneminde tüketici davranışlarını doğrudan etkileyen kampanyalara yönelik denetim ve incelemelerin kesintisiz devam edeceği vurgulandı. Mevzuata aykırı ya da tüketiciyi yanıltıcı nitelikteki tanıtım ve reklamlara karşı idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı ifade edildi.
Tüketicilere Güvenli Alışveriş Uyarısı
Açıklamada, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güven içinde yapabilmeleri için alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri ve satın alma yapılacak satıcı hakkında ön araştırma yapmalarının önemine dikkat çekildi. Özellikle cazip ifadelerle sunulan kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiği belirtildi.
“Yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü” ya da “en iyi fiyat” gibi sunumların tek başına yeterli bir ölçüt olmadığına işaret edilen açıklamada, ürün fiyatlarının farklı satış kanallarındaki benzerleriyle karşılaştırılması gerektiği vurgulandı. İlan edilen indirim oranlarının piyasa koşullarıyla uyumlu olup olmadığına dikkat edilmesi gerektiği kaydedildi.
Taklit Siteler ve Şartlı Kampanyalar Mercek Altında
Bakanlık, özellikle internet alışverişlerinde site güvenliğinin kontrol edilmesi gerektiğini hatırlattı. SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının yanı sıra, sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların markanın resmi internet sitesine ait olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi. Piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerde ise taklit site ihtimalinin göz önünde bulundurulması gerektiği ifade edildi.
“1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi şartlı kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünleri kapsadığı ve hangi koşullarda geçerli olduğunun mutlaka incelenmesi gerektiği de açıklamada yer aldı.
Kampanya Bilgilerinde Şeffaflık Vurgusu
Açıklamada, tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin olarak Reklam Kurulu’na başvuru yapabilecekleri hatırlatıldı. Satıcı ve sağlayıcılara yönelik uyarılarda ise indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerektiği vurgulandı.
Gerçekte olduğundan daha yüksek bir indirim algısı oluşturabilecek ifadelerden kaçınılması gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, stok veya süreyle sınırlı kampanyaların bu özelliklerinin reklamlarda net biçimde yer almasının zorunlu olduğu belirtildi. Ayrıca “kişiye özel fiyat” veya “avantajlı teklif” gibi algoritmaya dayalı uygulamalarda, tüketicilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesinin önemine işaret edildi.
