Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de kasımda ‘efsane cuma’, ‘şahane kasım’, ‘şahane cuma’ gibi sloganlar kullanılarak yapılan indirim kampanyalarını mercek altına aldı. Bakanlığa bildirilen şikayetler arasında kampanyalarda ifade edilen indirim tutar ve oranlarının gerçeği yansıtmaması, indirimli fiyatların uygulandığı tarih aralığının belirtilmemesi yoğunlukta yer aldı. Kasım indirimlerine yönelik incelemelerin sonucu ocak ayında toplanacak Reklam Kurulu’nda karara bağlanacak.
Son senelerde, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de ‘şahane kasım’, ‘muhteşem cuma teklifleri’, ‘yıldızlı günler’ gibi sloganlar kullanılarak yapılan ve pek çok ürün çeşidinde yüksek oranlarda indirim yapıldığını iddia eden alışveriş kampanyaları, firmalar tarafından çokça tercih edilen pazarlama stratejisi durumuna geldi. Ticaret Bakanlığı, kasım ayıyla beraber yoğunlaşan indirim kampanyalarını mercek altına aldı. Bakanlık bu süreçte, indirim kampanyalarının tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olmaması, belirtilen indirimlerin gerçeği yansıtması ve kampanyanın hemen öncesinde indirime konu ürünlerin fiyatlarının yükseltilerek kampanya döneminde çok yüksek oranlarda indirim yapıldığı algısı yaratılmaması konuları üstünde durdu.
Kasım ayı boyunca bakanlığın re’sen gerçekleştirdiği incelemelerin yanında, tüketicilerin şikayetleri üstüne de söz konusu kampanyalar incelemeye alındı. Bakanlığa bildirilen şikayetler arasında kampanyalarda belirtilen indirim tutar ve oranlarının gerçeği yansıtmaması, indirimli fiyatların uygulandığı tarih aralığının belirtilmemesi, indirimli bir şekilde satışa sunulan malın stok bilgilerinin tüketicilere sunulmaması yoğunlukta yer aldı. Re’sen ve şikayetler üstüne; tekstilden kozmetiğe, teknoloji ürünlerinden kuyum ürünlerine kadar çok sayıda ve farklı nitelikteki ürünleri kapsayacak şekilde genişletilen inceleme faaliyetleri kapsamında söz konusu firmaların beyan ettikleri indirim miktarlarının ve oranlarının gerçeği yansıtıp yansıtmadığına yönelik savunmaları talep edildi. Söz konusu kampanyalara ilişkin incelemeler devam ediyor. Mevzuat uyarınca ayda en az bir defa toplanan Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından 2023 yılının ocak ayı içerisinde yapılacak toplantı ile alınan kararlara yönelik sonuçlar paylaşılacak. Mart-kasım ayları arasında Reklam Kurulu’nda toplam 33 indirimli satış kampanyasının karara bağlandığı ve 27’si için mevzuata aykırılıktan toplam 628 bin 586 TL idari para cezası uygulandığı ifade edildi.
SEKTÖR TEMSİLCİLERİ İLE TOPLANTILAR GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Diğer yandan Reklam Kurulu tarafından nisan ayında, fiyat bilgisi içeren ve indirimli satış reklamlarına yönelik yaşanan tereddütleri giderebilmek ve bu konuda tüm taraflara yol gösterici olabilmek amacıyla ‘Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz’ yayımlandı. Kılavuz, elektronik satış platformlarıyla sınırlı olmayıp internet sitesi, televizyon, dergi, afiş, broşür, açık hava ilanı, satış yerleri içinde ve dışında bulunan ilanlar gibi çok çeşitli mecralarda yapılan fiyat bilgisi içeren ve indirimli satış kampanyasını konu alan tüm reklamlara yönelik yol gösterici çalışma olarak belirlendi. Bakanlık tarafından herhangi bir sektör ya da mecra ayrımı yapmadan ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesi konusunda sektör temsilcilerinin katılımıyla il bazlı bilgilendirme toplantıları yapıldı. Aynı zamanda indirimli satış reklamlarına ilişkin bilincin ve farkındalığın artırılması için kamu spotu hazırlanarak televizyon ekranlarından tüketicilere ulaşması sağlandı.
Tüm bu çalışmalar sonucunda bu yıl boyunca indirim satış kampanyalarında ve reklamlarında ilgili mevzuata uyumun büyük ölçüde sağlandığı ifade edildi.
