8 Ekim sabahı, Akbank internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulamasına giren kullanıcılar, büyük bir şaşkınlıkla karşılaştı.
Akbank müşterilerinden gelen şikayetlere göre kredi kartlarındaki işlemler, ekstrelere ikişer defa yansıdı.
Akbank tarafından açıklama
Bazı müşterilerinin kredi kartı işlemlerinin ekstrelere mükerrer yansıması üstüne Akbank açıklama yaptı.
Bankanın hacklenmediği, teknik aksaklık yaşandığı belirtildi.
Sorun ne zaman düzelecek?
Bu sorunun giderilmesi adına çalışmaların devam ettiği ifade edildi.
Müşterilere de bu konuda bilgilendirme yapılmaya devam edildiği belirtildi.
Banka tarafından sosyal medya üstünden yapılan açıklama şu şekilde:
”Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın ek kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.”
