Türkiye genelinde son haftalarda ATM dolandırıcılığı vakalarında belirgin artış yaşanıyor. Uzmanlar, dolandırıcıların artık yalnızca kart kopyalama yöntemleriyle değil, ATM ekranlarına ekledikleri sahte yönlendirmeler aracılığıyla da kullanıcıların hesap bilgilerini ele geçirdiğini bildiriyor. Bankalar ve güvenlik uzmanları, vatandaşları özellikle işlem sırasında yapılan küçük hatalara karşı uyarıyor.
Sahte Ekranlar ve “Onay” Tuşu Tuzakları
Yeni dolandırıcılık yöntemlerinde, ATM cihazlarına sahte tuş takımları veya ekran kaplamaları yerleştiriliyor. Kullanıcılar işlem yaparken “Tekrar Deneyin” veya “Onay İçin Basın” gibi sahte mesajlarla karşılaşıyor. Bu tuşlara basılması, dolandırıcıların kart bilgilerini kopyalamasına ya da şifreleri ele geçirmesine yol açabiliyor.
Güvenlik uzmanları, “İşlem sırasında ekran donarsa ya da para çıkmazsa kesinlikle rastgele tuşlara basmayın. Dolandırıcılar, sahte ‘onay’ veya ‘tekrar dene’ tuşlarıyla kullanıcıyı yönlendirebiliyor” uyarısında bulundu.
ATM Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Kritik Kural
- Kart giriş yuvasını kontrol edin: Oynamış veya gevşekse o ATM’yi kullanmayın.
- İşlem bitmeden kartı çekmeyin: ‘İptal’ tuşuna basmadan kartınızı çıkarmayın.
- Kartsız işlem ekranlarında bilgi paylaşmayın: Kimlik, hesap veya şifre bilgilerinizi girmeyin.
- Para çıkmazsa başka tuşlara basmayın: Hemen bankanızın çağrı merkezini arayın.
- Şube önündeki ATM’leri tercih edin: Tenha veya ışığı az yerlerdeki cihazlardan uzak durun.
Bankalardan Resmî Uyarı
Artan şikayetler üzerine birçok banka, müşterilerine SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme mesajı gönderdi. Bankalar, ATM’lerde kişisel bilgi talep eden ekranlara kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini vurguladı.
Açıklamalarda, kartın iadesi gecikirse yabancılardan yardım alınmaması, cihazın hemen yanında banka çağrı merkezinin aranması gerektiği hatırlatıldı. Ayrıca, kart yuvasına gizli kamera veya kopyalama cihazı yerleştirilebileceği uyarısında bulunuldu.
Uzmanlardan Uyarı: “Küçük Bir Hata, Büyük Kayıplara Yol Açabilir”
Uzmanlar, ATM’de yapılan küçük dikkatsizliklerin bile ciddi mali kayıplara neden olabileceğini belirtiyor. Dolandırıcılığa karşı en etkili korunma yönteminin dikkatli olmak, şüpheli ekranlara itibar etmemek ve işlemleri güvenli noktalarda yapmak olduğu vurgulanıyor.
