Türkiye’de internet üzerinden alışverişe olan ilgi son yıllarda güçlü şekilde artarken, e-ticaret hacmi 2021-2025 döneminde yaklaşık 12 kat büyüdü. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, beş yıllık dönemde toplam e-ticaret hacmi 10 trilyon 603 milyar liraya ulaşırken, işlem sayısı 25,85 milyar olarak kayıtlara geçti.
E-Ticaret Hacmi 2025’te 4,5 Trilyon Lirayı Aştı
Ticaret Bakanlığının “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” verilerine göre, Türkiye’de e-ticaret pazarı son beş yılda hızlı büyüme kaydetti. Kovid-19 salgını döneminde internet üzerinden alışveriş alışkanlığının yaygınlaşması, e-ticaret platformlarının sayısındaki artış ve ürün çeşitliliğinin genişlemesi, dijital alışveriş kanallarına yönelimi artırdı.
Bu dönemde tüketiciler, telefon ve bilgisayarlar üzerinden daha sık alışveriş yapmaya başlarken, e-ticaret hem perakende hem de genel ticaret hacmi içinde daha görünür bir konuma ulaştı. Türkiye genelinde 2021 yılında 381 milyar lira olan e-ticaret hacmi, 2022’de 800 milyar liraya yükseldi. 2023 yılında 1 trilyon 855 milyar liraya çıkan hacim, 2024’te 3 trilyon lira seviyesine ulaştı.
E-ticaret hacmi 2025 yılında ise 4 trilyon 567 milyar liraya çıkarak yeni bir rekor seviyeye ulaştı. Böylece 2021-2025 döneminde Türkiye’nin toplam e-ticaret hacmi 10 trilyon 603 milyar lira oldu.
Perakende E-Ticaretin Payı 5,7 Trilyon Lirayı Geçti
Beş yıllık dönemde oluşan toplam e-ticaret hacminin önemli bir bölümünü perakende e-ticaret oluşturdu. Verilere göre, 2021-2025 döneminde perakende e-ticaret hacmi 5 trilyon 757 milyar lira olarak gerçekleşti.
Bu tablo, internet alışverişinin yalnızca belirli ürün gruplarında değil, çok sayıda sektörde yaygınlaştığını ortaya koydu. Dijital ödeme sistemlerinin gelişmesi, teslimat seçeneklerinin çeşitlenmesi ve çevrim içi platformlarda ürün erişiminin artması, perakende e-ticaretin büyümesini destekleyen başlıca unsurlar arasında yer aldı.
İşlem Sayısı 25,85 Milyara Ulaştı
E-ticaret işlem sayısı da 2021-2025 döneminde düzenli artış gösterdi. Türkiye’de 2021 yılında 3,34 milyar adet e-ticaret işlemi yapılırken, bu sayı 2022’de 4,79 milyara yükseldi. 2023 yılında işlem sayısı 5,87 milyara çıktı.
Son iki yılda işlem sayısındaki artış hızının yavaşladığı görüldü. E-ticaret işlem sayısı 2024’te 5,91 milyar, 2025’te ise 5,94 milyar adet olarak kaydedildi. Böylece beş yıllık dönemde toplam e-ticaret işlem sayısı 25,85 milyara ulaştı.
Dolar Bazında Hacim 115,43 Milyar Dolara Çıktı
Türkiye’nin e-ticaret hacmi dolar bazında da artış gösterdi. 2021 yılında 43,07 milyar dolar olan e-ticaret işlem hacmi, 2022’de 47,63 milyar dolara yükseldi. 2023 yılında 77,89 milyar dolar olarak kaydedilen hacim, 2024’te 89,58 milyar dolara çıktı.
2025 yılında ise dolar bazında e-ticaret hacmi 115,43 milyar dolara ulaştı. Beş yıllık toplam işlem hacmi dolar bazında 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti.
E-Ticaret Verilerinde Yıllara Göre Artış
Türkiye’de e-ticaret işlem hacmi ve işlem sayısı 2021’den 2025’e kadar düzenli şekilde büyüdü. 2021 yılında 3,34 milyar işlem karşılığında 381 milyar liralık hacim oluşurken, 2025 yılında işlem sayısı 5,94 milyara, işlem hacmi ise 4 trilyon 567 milyar liraya çıktı.
Aynı dönemde işlem hacmindeki artış, işlem sayısındaki yükselişin üzerinde gerçekleşti. Bu durum, e-ticarette ortalama işlem tutarının da yıllar içinde yükseldiğini gösterdi. Türkiye’de dijital alışveriş kanallarının yaygınlaşmasıyla birlikte e-ticaret pazarı, beş yıllık dönemde hem lira hem dolar bazında büyümesini sürdürdü.
