Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, vize randevu hizmeti sunan 6 aracılık firmasının reklamları hakkında tedbiren durdurma kararı aldı. Kurul, tüketicilere “vize garantisi”, “randevu garantisi” ve “yüzde 100 onay garantisi” gibi ifadelerle sunulan tanıtımların aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olabileceği gerekçesiyle firmalara yönelik inceleme başlattı.
Bakanlık İddialar Üzerine Harekete Geçti
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, vize randevu hizmeti veren bazı firmaların internet ortamındaki tanıtım ve paylaşımlarına ilişkin iddiaların değerlendirildiği bildirildi. Söz konusu firmaların, vize randevusu alma sürecine dair tüketicilerde yanıltıcı beklenti oluşturabilecek ifadeler kullandığı yönündeki tespitler üzerine Reklam Kurulu tarafından resen inceleme başlatıldı.
Kurulun gündemine alınan dosyalarda, tüketicilere yönelik tanıtımlarda kullanılan garanti ve hızlı sonuç vaatleri mercek altına alındı. İnceleme kapsamında, firmaların reklamlarında yer alan ifadelerin ticari reklam mevzuatı ve tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeler çerçevesinde değerlendirildiği belirtildi.
“Vize Garantisi” ve “Hızlı Sonuç” Vaatleri İncelendi
Bakanlık açıklamasına göre Reklam Kurulu toplantısında, vize randevu aracılık hizmeti sunan 6 şirkete ait reklam dosyaları ele alındı. İncelemeye konu olan reklamlarda “vize randevu garantisi”, “vize garantisi”, “hızlı başvuru”, “kesintisiz destek”, “garanti çözüm”, “yüzde 100 onay garantisi” ve “hızlı sonuç garantisi” gibi ifadelerin kullanıldığı aktarıldı.
Kurul, yapılan değerlendirme sonucunda söz konusu reklamlar için 3 aya kadar tedbiren durdurma cezası uygulanmasına karar verdi. Böylece inceleme süreci tamamlanana kadar tüketicileri yanıltıcı olabileceği değerlendirilen tanıtımların durdurulması yönünde idari tedbir alınmış oldu.
Nihai Karar İnceleme Sonrası Verilecek
Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu tarafından yürütülen inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından dosyalara ilişkin nihai kararın açıklanacağını bildirdi. Bu kapsamda firmalar hakkındaki nihai yaptırım ya da değerlendirme, kurulun incelemeleri sonucunda netleşecek.
Bakanlık açıklamasında, tüketicileri aldatmaya yönelik ticari reklamlar ile haksız ticari uygulamalara karşı denetim faaliyetlerinin sürdüğü vurgulandı. Reklam Kurulu’nun, tüketici haklarını korumaya yönelik inceleme ve denetimlerini ilgili mevzuat çerçevesinde aralıksız yürüttüğü ifade edildi.
